CRM řešení

O službě

Pomáháme středním a velkým firmám zavádět moderní CRM řešení postavené na Microsoft Dynamics 365 for Sales. Výsledkem je lepší přehled o zákaznících, efektivnější řízení obchodu a vyšší obchodní výkon napříč celým týmem. CRM v Innone není jen evidence kontaktů. Je to nástroj, který podporuje každodenní práci obchodníků, zjednodušuje rozhodování managementu a pomáhá firmám růst.

CRM je základní systém pro řízení vztahů se zákazníky a obchodních aktivit. V Innone navrhujeme a dodáváme CRM řešení, která firmám dávají 360° pohled na zákazníka, umožňují lépe řídit obchodní příležitosti a pracovat s reálnými daty v každé fázi obchodního procesu.

Stavíme na platformě Microsoft Dynamics 365 for Sales, kterou přizpůsobujeme konkrétním potřebám firmy, jejím procesům a obchodní strategii. CRM propojujeme s dalšími systémy tak, aby se stalo přirozenou součástí každodenního fungování organizace.

‍

Hlavní přínosy

Přehled o zákaznících a obchodu

• Všechna klíčová data o zákaznících, příležitostech a aktivitách máte na jednom místě.
• Management má jasný přehled o vývoji obchodu a obchodníci přesně vědí, na čem pracují.

‍Vyšší efektivita obchodních týmů‍

• CRM pomáhá řídit pipeline, plánovat aktivity a hlídat další kroky.
• Obchodníci tráví méně času administrativou a více času prací se zákazníky.

Lepší rozhodování na základě dat‍

• Aktuální data o výkonnosti, objemu prodeje a úspěšnosti obchodních aktivit umožňují rychle reagovat a řídit obchod na základě reality, ne odhadů.

Automatizace a úspora nákladů‍

• Opakující se úkony, reporting i follow-upy fungují automaticky. To snižuje náklady na obsluhu obchodu a zvyšuje konzistenci práce napříč týmy.

Stabilní a bezpečný základ‍

• Řešení stojí na prověřené Microsoft platformě, která je bezpečná, škálovatelná a připravená na dlouhodobý provoz ve středních i velkých firmách.

‍

Zaměření na to podstatné

CRM má firmě pomáhat, ne ji brzdit. Proto vždy začínáme pochopením obchodních procesů a cílů firmy. Navrhujeme řešení, které podporuje skutečný výkon obchodu a přizpůsobuje se způsobu práce lidí, ne naopak.

‍

Zaměřujeme se na:

• řízení celého obchodního procesu od prvního kontaktu po uzavření obchodu
• přehled o aktivitách a výkonnosti obchodních týmů
• automatizaci práce s obchodními příležitostmi
• práci s reálnými daty místo odhadů
• spolupráci obchodu, marketingu a dalších týmů

Výsledkem je CRM, které přináší konkrétní výsledky a je dlouhodobě použitelné.

‍

Proč tuto službu využít

Moderní CRM pomáhá firmám lépe řídit obchod, zvyšovat efektivitu týmů a dosahovat lepších obchodních výsledků.
My vám pomůžeme vytvořit CRM řešení, které:

• podporuje růst firmy
• zjednodušuje každodenní práci lidí
• poskytuje managementu spolehlivý přehled
• funguje stabilně dnes i v budoucnu