Konzultace CRM
a procesů ve firmě

Díky našim zkušenostem pomáháme
objevovat potenciál vašeho podnikání,
teamů nebo používaných nástrojů a procesů.

jsme certifikovaný
partner Microsoftu

Vždy u zákazníka hledáme prostor pro zlepšení. Naším zájmem je odhalit všechny oblasti pro inovaci, nadesignovat způsob zlepšení a pak pomoci se samotnou implementací či ji přímo zajistit. Výsledky klienta jsou pro nás pak tou nejhezčí odměnou. Jakub Nešuta, šéf analytického týmu v Innovation One

Odhalíme potenciál a navrhneme řešení
i pro vaši firmu

Rádi vám pomůžeme najít možnosti, jak využít digitální technologie na maximum.

Zlepšíme customer experience
a loajalitu vašich zákazníků.

Najdeme způsob, jak lépe
monetizovat zákazníka.

Navrhneme model, jak efektivně
prodávat napříč všemi kanály -
Omnichannel.

Zvýšíme výkon vašich obchodníků
i servisních techniků.

Všechny vaše business potřeby
promítneme do IT řešení.

Potřebujete získat inspiraci jak
efektivně využít digitální
technologie ve svůj prospěch?

Naplánovat nezávaznou
konzultaci zdarma

Nabídka služeb

Nepřestali jsme na sobě pracovat - prohlubovat své znalosti v oboru,
hravě pracovat s novými myšlenkami a komplexně rozvíjet sami sebe.
Jsme schopni se adaptovat a přinést řešení, které bude splňovat očekávání klienta.

Implementace Dynamics 365 (CRM)

9. 2. 2021

Postavíme CRM systém na platformě Dynamics 365 pro jakoukoliv situaci. Navíc pomůžeme s jeho navržením a dodáme ho včas a za smluvenou cenu.

Inovace ve firmě

8. 2. 2021

S digitální transormací máme bohaté zkušenosti. Díky inovaci managementu i celé firmy jsme pozitivně změnili fungování už několika desítek firem.

Konzultace CRM a procesů pro firmy

7. 2. 2021

Kvalitní CRM konzultant, konzultace Dynamics 365 či konzultace firemních procesů dokáže odhalit potenciál i ve vaší firmě nebo organizaci.

Správa CRM systému

6. 2. 2021

Potřebujete pomoc s řízení vztahů se zákazníky nebo hledáte externí správu IT? CRM systémy a digitalizace jsou náš koníček.

Implementace kontaktního centra Daktela

5. 2. 2021

Multichannel kontaktní je výborné řešení - nastavíme vám systém Daktela, který poslouží jako call centrum, helpdesk nebo webový chat.

Team leasing (pronájem specialistů)

4. 2. 2021

S pronájmem business analytiků, CRM specialistů nebo projektových managerů máme bohaté zkušenosti. Zajistíme i bodyshopping.

Inovace a automatizace procesů

3. 2. 2021

Analýza procesů je základ, ale dokážeme pomoc i s jejich inovací nebo automatizaci. Řízení projektů a teamu pak bude mnohem snazší.

Microsoft 365

2. 2. 2021

Microsoft 365 (dříve Office 365) je balík kancelářských aplikací, kdy za pravidelný poplatek získáte vždy nejaktuálnější verze aplikací pro práci v teamu.

Konzultace v oblasti veřejné správy

1. 2. 2021

Tým zkušených konzultantů je partnerem pro obce, města a příspěvkové organizace.

Máme společný cíl

Nalézt takové digitální řešení, které umožní Vaší firmě růst. Vždy, když se rozhodujeme nebo tvoříme, je to podle našich hodnot.

Empatie

Nasloucháme potřebám a možnostem našich klientů. Víme, že jen vzájemné porozumění a chytré řešení přinese očekávané výsledky.

Důvěra

Dodávkou služeb a technologií tvoříme společnou budoucnost. Budujeme bezpečné prostředí a otevřenost ve spolupráci, abychom dosáhli cíle, kterému společně věříme.

Trvalé hodnoty

Naše ambice je stát se pro naše zákazníky dlouhodobým partnerem pro rozvoj digitálních řešení. Proto si zakládáme na neměnných a udržitelných hodnotách.

Naplánovat nezávaznou konzultaci zdarma

Stabilita a kontrola

Garantujeme doručení dodávky ve smluveném termínu, rozsahu a ceně stejně jako stabilitu a bezpečnost dodávaných systémů.

Využít potenciál na maximum

Pomáháme využít potenciál našich klientů na maximum. Díky inovacím a zkušenostem přicházíme s řešeními, které pomohou využít potenciál klienta na maximum.

Díky zkušenostem vidíme potenciál tam, kde ho jiní nevidí

Zákaznická zkušenost je důležitá

86 %

Zákazníků je ochotno
zaplatit více za lepší
zkušenosti.

65 %

Zákazníků opustilo značku
kvůli nízké kvalitě služeb
zákazníkům.

72 %

Všech uživatelů internetu je
v součastnosti aktivními
uživateli sociálních médií.

68 %

Uživatelů internetu důvěřuje
názorům spotřebitelů
zveřejněným na internetu.

Provedli jsme u našich zákazníků inovace a skvěle fungují.

Pro většinu našich zákazníků jsme nejen IT dodavatel, ale zejména důležitý partner pro tvorbu a automatizaci business procesů.

S Innone jsme se spojili v rámci projektu lead managementu. Společně jsme posunuli a standardizovali především automatické procesy, kterými oslovujeme naše nové i stávající klienty. Konzultanty na straně Innone hodnotíme jako profesionály.

Jan Kovalovský
Obchodní ředitel
Patria finance

Tým Innone pečuje o náš CRM systém postavený nad platformou Dynamics 365 již více než 5 let. Za celou dobu neměl systém žádný výpadek, který by ohrozil fungování naší společnosti. Současně nám náš partner pomáhá CRM neustále rozvíjet podle našich business potřeb.

Lukáš Matějka
Obchodní ředitel
CK Fischer

Jakub Nešuta a tým Innone nám pomohl standardizovat procesy v oblastech obchodu a servisu. Vzniklé procesy nám otevřely oči a uvědomili jsme si, kde máme prostor pro zlepšení. Díky tomu byla následná implementace Dynamics 365 (CRM) podstatně snadnější.

Miloš Drápala
Jednatel
JD ROZHLASY s.r.o