Digitální systémy
pro velkou firmu

Implementujeme digitální nástroje
pro zlepšení výkonnosti firmy.

jsme certifikovaný
partner Microsoftu

Digitalizace marketingového a obchodního procesu nám přinesla téměř okamžité výsledky v podobě nárůstu klientů a jejich spokojenosti. Jan Kovalovský, Patria Finance a.s.

Implementací digitálního systému ve velké organizaci dosáhnete lepších výsledků

Z pohledu člena nejvyššího management pro vás můžou být zajímavé následující přínosy digitálního sytému.

Zvýšíte výkon celého podniku
s pozitivním dopadem
do EBITDA.

Přizpůsobíte business modely
současným technologickým
možnostem.

Nastartujete proces změny
firemní kultury, kdy vše co děláte
řídí spokojený zákazník.

Získáte online manažerský
reporting, který sleduje trendy a
ukazuje na nedostatky podniku.

Získáte lepší a dlouhodobě
udržitelnou pozici na trhu vůči
konkurenci.

Rozumíme vašim potřebám a
rádi vám poradíme.

Naplánovat nezávaznou
konzultaci zdarma

Nabídka našich služeb pro velké firmy

Nepřestali jsme na sobě pracovat - prohlubovat své znalosti v oboru, hravě pracovat s novými myšlenkami a komplexně rozvíjet sami sebe. Jsme schopni se adaptovat a přinést řešení, které bude splňovat očekávání klienta.

Implementace Dynamics 365 (CRM)

9. 2. 2021

Postavíme CRM systém na platformě Dynamics 365 pro jakoukoliv situaci. Navíc pomůžeme s jeho navržením a dodáme ho včas a za smluvenou cenu.

Inovace ve firmě

8. 2. 2021

S digitální transormací máme bohaté zkušenosti. Díky inovaci managementu i celé firmy jsme pozitivně změnili fungování už několika desítek firem.

Správa CRM systému

6. 2. 2021

Potřebujete pomoc s řízení vztahů se zákazníky nebo hledáte externí správu IT? CRM systémy a digitalizace jsou náš koníček.

Implementace kontaktního centra Daktela

5. 2. 2021

Multichannel kontaktní je výborné řešení - nastavíme vám systém Daktela, který poslouží jako call centrum, helpdesk nebo webový chat.

Team leasing (pronájem specialistů)

4. 2. 2021

S pronájmem business analytiků, CRM specialistů nebo projektových managerů máme bohaté zkušenosti. Zajistíme i bodyshopping.

Inovace a automatizace procesů

3. 2. 2021

Analýza procesů je základ, ale dokážeme pomoc i s jejich inovací nebo automatizaci. Řízení projektů a teamu pak bude mnohem snazší.

Microsoft 365

2. 2. 2021

Microsoft 365 (dříve Office 365) je balík kancelářských aplikací, kdy za pravidelný poplatek získáte vždy nejaktuálnější verze aplikací pro práci v teamu.

Rádi poradíme, co je pro vás vhodné řešení

+420 736 213 603

Pomůžeme objevit skrytý potenciál i vám

Náš tým vytvořil vlastní metodiku práce, která vás provede krok za krokem projekty
s cílem objevit váš skrytý potenciál.

Prestudy

Cílem prestudy je prověřit, zda je možné projekt dodat v požadovaných termínech, ceně a rozsahu. Realizujeme formou workshopů.

KdoSeznámíme se s vaší organizací
PročZjišťujeme startéry, proč chcete začít a čeho chcete dosáhnout
CoMapujeme vaše potřeby a priority
JakDěláme si představu o proveditelnosti a rozsahu projektu
S kýmIdentifikujeme klíčové osoby

Analýza

Kreslíme business procesy
Mapujeme technickou infrastrukturu
Analyzujeme datové toky, integrace, databáze a její struktury
Formujeme jasné business požadavky
Řešíme potřeby na přístupová práva
Sbíráme potřeby na budoucí reporting

Design

Připravujeme detailní návrh řešení aplikace a
technologií, včetně integrace a migrace dat, testovací
strategie a scénářů testování.

Realizace

Realizační tým si přebírá projekt od analytiků, plánuje
kapacity dodávky do sprintů, součinnosti a podle
plánu realizujeme dodávku.

Testování

Vyvinuté řešení nasazujeme na testovací prostředí a v
souladu s testovací strategií testujeme s cílem najít a
opravit chyby. Na konci testování přichází Uživatelské
Akceptační Testy (UAT) a následné školení uživatelů.

Poučení

Úspěšně otestované a zákazníkem akceptované
řešení, nasazujeme do produkce a v dohodnuté délce
poskytujeme zvýšenou podporu.

V provozu je důležité podporovat úspěšný business zákazníka a zajistit jeho kontinuální rozvoj. Naše řešení mají reálné výsledky a zlepšují výkon našich klientů.

Servis

Dokončené řešení udržujeme v chodu s cílem zajistit jeho spolehlivost a
dostupnost v dohodnutém rozsahu.

Rozvoj a optimalizace

Stále je co zlepšovat a zdokonalovat. Společně hledáme způsoby, jak dodané řešení
rozvíjet s cílem maximálně podpořit business a potřeby našeho zákazníka.

Zpětná vazba

Zůstáváme ve střehu a kontinuálně sbíráme zpětnou vazbu z interních týmů, tak i z
trhu. Cílem je neusnout na vavřínech a jít dále a výše.

Díky našim zkušenostem a přístupu jsme profesionálové
v oblasti inovace a digitálních řešení. Proto dodáváme vždy včas,
za smluvenou cenu a ve smluveném rozsahu.

Máme společný cíl

Úspěšně implementovat digitální řešení ve smluveném termínu, rozsahu a ceně

Empatie

Víme, že svět není černobílý, proto vždy nasloucháme a přistupuje ke klientům s individuální péčí.

Důvěra

Spoluprací tvoříme společnou budoucnost, proto chceme všechny nejistoty a rizika překonávat se vzájemnou důvěrou.

Trvalé hodnoty

Chceme, aby vás naše řešení mohlo na vaši cestě doprovázet co nejdéle a bylo možné ho dále rozvíjet.

Naplánovat nezávaznou konzultaci zdarma

Stabilita a kontrola

Zakládáme si na tom, aby každý náš digitální systém i služba byla naprosto stabilní a funkční.

Využít potenciál na maximum

Díky zkušenostem vidíme potenciál tam, kde ho jiní nevidí.

Díky zkušenostem vidíme potenciál tam, kde ho jiní nevidí.

Zlepšení ve velkých firmách v číslech

5000+

Uživatelů používá
každý den naše
řešení.

1

Stálý spolehlivý
dodavatel
zákazníkům

65 %

Zákazníků opustilo značku
kvůli nízké kvalitě služeb
zákazníkům.

68%

Uživatelů internetu důvěřuje
názorům spotřebitelů
zveřejněným na internetu.

Pomohli jsme více než 150-ti středním a velkým firmám.

S Innone jsme se spojili v rámci projektu lead managementu. Společně jsme posunuli a standardizovali především automatické procesy, kterými oslovujeme naše nové i stávající klienty. Konzultanty na straně Innone hodnotíme jako profesionály.

Jan Kovalovský
Obchodní ředitel
Patria finance

Jako obchodní ředitel nové firmy, jsem potřeboval hned od začátku profesionální CRM systém pro řízení obchodního týmu a zajištění kvalitních služeb zákaznického servisu. Díky zajímavé příležitosti na trhu a dobře nastaveným procesům od konzultantů z Innovation One s.r.o. splnila naše firma všechny stanovené cíle.

Aleš Fojtík
Obchodní ředitel
GDPR Služby s.r.o.

Jakub Nešuta a tým Innone nám pomohl standardizovat procesy v oblastech obchodu a servisu. Vzniklé procesy nám otevřely oči a uvědomili jsme si, kde máme prostor pro zlepšení. Díky tomu byla následná implementace Dynamics 365 (CRM) podstatně snadnější.

Miloš Drápala
Jednatel
JD ROZHLASY s.r.o