Inovace ve firmě
jsou prvním krokem
k digitální transformaci

Team profesionálů vám pomůže
nastartovat proces digitální
transformace i ve vaší firmě.

jsme certifikovaný
partner Microsoftu

Technologická inovace předběhla business modely, což vytváří velký tlak na firmy s tzv. vnitřním dluhem v této oblasti. Jakub Nešuta, šéf analytického týmu v Innovation One

Digitální transformace otevře mnoho příležitostí

Technologie mění podnikání více než jakýkoliv jiný globální trend. Pomůžeme vám využít chytrých technologií pro růst vaší firmy.

Nástroj pro řízení prodeje,
servisu a marketingu
v cloudovém prostředí Microsoft.

Nastartování změn ve vaší firemní
kultuře s cílem začít digitální
transformaci.

Spolupráce na strategických
projektech jako externí nezávislý
konzultant.

Kreativní a innovativní přístup
založený na znalostech a
možnostech současného světa IT.

Tvorba proof of concepts s cílem
otestovat si chování trhu,
zákazníků, zaměstnaců, atd.

Chcete získat
spolehlivého partnera
pro digitální transformaci?

Naplánovat nezávaznou
konzultaci zdarma

K inovacím ve vaší firmě můžeme přispět celým portfoliem služeb

Nepřestali jsme na sobě pracovat - prohlubovat své znalosti v oboru,
hravě pracovat s novými myšlenkami a komplexně rozvíjet sami sebe.
Jsme schopni se adaptovat a přinést řešení, které bude splňovat očekávání klienta.

Implementace Dynamics 365 (CRM)

9. 2. 2021

Postavíme CRM systém na platformě Dynamics 365 pro jakoukoliv situaci. Navíc pomůžeme s jeho navržením a dodáme ho včas a za smluvenou cenu.

Inovace ve firmě

8. 2. 2021

S digitální transormací máme bohaté zkušenosti. Díky inovaci managementu i celé firmy jsme pozitivně změnili fungování už několika desítek firem.

Konzultace CRM a procesů pro firmy

7. 2. 2021

Kvalitní CRM konzultant, konzultace Dynamics 365 či konzultace firemních procesů dokáže odhalit potenciál i ve vaší firmě nebo organizaci.

Správa CRM systému

6. 2. 2021

Potřebujete pomoc s řízení vztahů se zákazníky nebo hledáte externí správu IT? CRM systémy a digitalizace jsou náš koníček.

Implementace kontaktního centra Daktela

5. 2. 2021

Multichannel kontaktní je výborné řešení - nastavíme vám systém Daktela, který poslouží jako call centrum, helpdesk nebo webový chat.

Team leasing (pronájem specialistů)

4. 2. 2021

S pronájmem business analytiků, CRM specialistů nebo projektových managerů máme bohaté zkušenosti. Zajistíme i bodyshopping.

Inovace a automatizace procesů

3. 2. 2021

Analýza procesů je základ, ale dokážeme pomoc i s jejich inovací nebo automatizaci. Řízení projektů a teamu pak bude mnohem snazší.

Microsoft 365

2. 2. 2021

Microsoft 365 (dříve Office 365) je balík kancelářských aplikací, kdy za pravidelný poplatek získáte vždy nejaktuálnější verze aplikací pro práci v teamu.

Konzultace v oblasti veřejné správy

1. 2. 2021

Tým zkušených konzultantů je partnerem pro obce, města a příspěvkové organizace.

Pomůžeme objevit skrytý potenciál i vám

Náš tým vytvořil vlastní metodiku práce, která vás provede krok za krokem projekty
s cílem objevit váš skrytý potenciál.

Prestudy

Cílem prestudy je prověřit, zda je možné projekt dodat v požadovaných termínech, ceně a rozsahu. Realizujeme formou workshopů.

KdoSeznámíme se s vaší organizací
PročZjišťujeme startéry, proč chcete začít a čeho chcete dosáhnout
CoMapujeme vaše potřeby a priority
JakDěláme si představu o proveditelnosti a rozsahu projektu
S kýmIdentifikujeme klíčové osoby

Analýza

Kreslíme business procesy
Mapujeme technickou infrastrukturu
Analyzujeme datové toky, integrace, databáze a její struktury
Formujeme jasné business požadavky
Řešíme potřeby na přístupová práva
Sbíráme potřeby na budoucí reporting

Design

Připravujeme detailní návrh řešení aplikace a
technologií, včetně integrace a migrace dat, testovací
strategie a scénářů testování.

Realizace

Realizační tým si přebírá projekt od analytiků, plánuje
kapacity dodávky do sprintů, součinnosti a podle
plánu realizujeme dodávku.

Testování

Vyvinuté řešení nasazujeme na testovací prostředí a v
souladu s testovací strategií testujeme s cílem najít a
opravit chyby. Na konci testování přichází Uživatelské
Akceptační Testy (UAT) a následné školení uživatelů.

Poučení

Úspěšně otestované a zákazníkem akceptované
řešení, nasazujeme do produkce a v dohodnuté délce
poskytujeme zvýšenou podporu.

V provozu je důležité podporovat úspěšný business zákazníka a zajistit jeho kontinuální rozvoj. Naše řešení mají reálné výsledky a zlepšují výkon našich klientů.

Servis

Dokončené řešení udržujeme v chodu s cílem zajistit jeho spolehlivost a
dostupnost v dohodnutém rozsahu.

Rozvoj a optimalizace

Stále je co zlepšovat a zdokonalovat. Společně hledáme způsoby, jak dodané řešení
rozvíjet s cílem maximálně podpořit business a potřeby našeho zákazníka.

Zpětná vazba

Zůstáváme ve střehu a kontinuálně sbíráme zpětnou vazbu z interních týmů, tak i z
trhu. Cílem je neusnout na vavřínech a jít dále a výše.

Díky našim zkušenostem a přístupu jsme profesionálové
v oblasti inovace a digitálních řešení. Proto dodáváme vždy včas,
za smluvenou cenu a ve smluveném rozsahu.

Máme společný cíl

Nalézt takové digitální řešení, které umožní Vaší firmě růst. Vždy, když se rozhodujeme nebo tvoříme, je to podle našich hodnot.

Empatie

Nasloucháme potřebám a možnostem našich klientů. Víme, že jen vzájemné porozumění a chytré řešení přinese očekávané výsledky.

Důvěra

Dodávkou služeb a technologií tvoříme společnou budoucnost. Budujeme bezpečné prostředí a otevřenost ve spolupráci, abychom dosáhli cíle, kterému společně věříme.

Trvalé hodnoty

Naše ambice je stát se pro naše zákazníky dlouhodobým partnerem pro rozvoj digitálních řešení. Proto si zakládáme na neměnných a udržitelných hodnotách.

Naplánovat nezávaznou konzultaci zdarma

Stabilita a kontrola

Garantujeme doručení dodávky ve smluveném termínu, rozsahu a ceně stejně jako stabilitu a bezpečnost dodávaných systémů.

Využít potenciál na maximum

Pomáháme využít potenciál našich klientů na maximum. Díky inovacím a zkušenostem přicházíme s řešeními, které pomohou využít potenciál klienta na maximum.

Díky zkušenostem vidíme potenciál tam, kde ho jiní nevidí

Zákaznická zkušenost je důležitá

86 %

Zákazníků je ochotno
zaplatit více za lepší
zkušenosti.

65 %

Zákazníků opustilo značku
kvůli nízké kvalitě služeb
zákazníkům.

72 %

Všech uživatelů internetu je
v součastnosti aktivními
uživateli sociálních médií.

68 %

Uživatelů internetu důvěřuje
názorům spotřebitelů
zveřejněným na internetu.

Provedli jsme u našich zákazníků inovace a skvěle fungují.

Pro většinu našich zákazníků jsme nejen IT dodavatel, ale zejména důležitý partner pro tvorbu a automatizaci business procesů.

S Innone jsme se spojili v rámci projektu lead managementu. Společně jsme posunuli a standardizovali především automatické procesy, kterými oslovujeme naše nové i stávající klienty. Konzultanty na straně Innone hodnotíme jako profesionály.

Jan Kovalovský
Obchodní ředitel
Patria finance

Jako obchodní ředitel nové firmy, jsem potřeboval hned od začátku profesionální CRM systém pro řízení obchodního týmu a zajištění kvalitních služeb zákaznického servisu. Díky zajímavé příležitosti na trhu a dobře nastaveným procesům od konzultantů z Innovation One s.r.o. splnila naše firma všechny stanovené cíle.

Aleš Fojtík
Obchodní ředitel
GDPR Služby s.r.o.

Konzultanti z Innone nám pomohli vymyslet a projektově řídit digitální transformaci našich poboček kadeřnictví po celé ČR. Během 8 měsíců se nám podařilo implementovat pokladní a skladový systém, nový účetní modul a reporting. Součástí byla také instalace a aktivace počítačů na více než 50 pobočkách.

Jiří Doležal
CEO
FRISÖR KLIER správní s.r.o.