Innone

Exkluzivní přednáška Microsoft + Innone: Jak využít data o zákaznících, AI a real-time marketing?

Exkluzivní přednáška Microsoft + Innone:
Jak využít data o zákaznících, AI a real-time marketing?

26. září 2022 13:00 - 15:00 Microsoft v Praze (Vyskočilova 1561/4a)

Registrovat - účast zdarma
logo Microsoft

je partnerem akce

Pozorováním jsme zjistili, že většina velkých firem má data o zákaznících, ale neumí na jejich základě udělat akci.

Takovou akci, která povede k zaujetí zákazníků, zkvalitnění uživatelského zážitku a navýšení ziskovosti.

Proto jsme se rozhodli společně se společností Microsoft připravit interaktivní přednášku, jak použít nástroje Microsoft Dynamics 365 Marketing a Customer Insights pro efektivní využití dat a zlepšení celé komunikace.

Dosavadní využívání technologií Microsoft není podmínkou k tomu, abyste systémy začali používat ve vaší společnosti. Lze totiž připojit jakýkoliv systém třetích stran. Účast je zdarma, ale pozor – dostupných je už jen 25 míst!

80 %
zákazníků raději nakoupí u firem, které poskytují personalizovaný zážitek
65 %
zákazníků očekávají po pandemii výrazně lepší uživatelský zážitek
73 %
prodejců vnímá hodnotu dat, ale jen 29 % je umí využít pro konkrétní akční kroky
74 %
zákazníků vadí irelevantní obsah v komunikačních kanálech

Jaká témata představíme?

  • Jak využít data o zákaznících pro vyšší zapojení zákazníků a ziskovost.
  • Jak předvídat záměry zákazníků, jejich sklony a nejlepší další kroky.
  • Jak pracovat s kompletní komunikací napříč celým životním cyklem zákazníka z jednoho místa.
  • Jak díky centralizaci dat ze všech kanálů zlepšit výkonnost investic do marketingu a usnadnit plánování.
  • Jak se rozhodovat o real-time i budoucích akcích na základě dat.
  • Jak efektivně segmentovat pro masovou komunikaci (např. e-mail marketing).
  • Jak pracovat s životním cyklem zákazníka a zvýšit jeho loajalitu.
  • Jak orchestrovat a analyzovat data napříč cestou zákazníka (například z webu, sociálních sítí, e-mailů, obchodního oddělení a zákaznické podpory).
  • Jak vytvářet lepší obsah díky kompletním datům o zákaznících a AI.

Chcete už teď vědět, co firmám brání doručit skvělou zákaznickou zkušenost? Přečtěte si náš článek na blogu.

Máte pocit, že nedokážete využít data o zákaznicích? Určitě nejste jediní. Proto vás to rádi na přednášce naučíme – její náplní bude:

  • Přehled nástrojů od Microsoftu, pomocí kterých lze uskutečnit akci s využitím stávajících dat.
  • Praktická ukázka, jak real time zaujmout zákazníka díky Microsoft Dynamics 365 Marketing.
  • Praktická ukázka, jak využít AI pro lepší uživatelský zážitek, snížení nákladů a zvýšení ziskovosti díky Dynamics 365 Marketing a Customer Insights.
  • Jak správně nastavit a optimalizovat zákaznické cesty.
  • Jak díky nástrojům od Microsoftu zvýšit loajalitu zákazníků.
  • Konkrétní ukázky, že 360° pohled na zákazníka a využití AI je možné na několik kliknutí.
infopruh ikona

Přednáška je ZDARMA!
Neváhejte se registrovat

Prezentující z oblasti marketingu, technologií a CRM systémů

Co o naší práci říkají stávající klienti?

Pro naše klienty jsme zpracovali nespočet webinářů, školení i workshopů. Jsme pro ně nejen dodavatelem, ale primárně business partnerem.

infopruh ikona

Do přednášky zbývá:

infopruh ikona

Potřebujete poradit?
Napište nám

Exkluzivní přednáška Microsoft + Innone: Jak využít data o zákaznících, AI a real-time marketing?

Fotogalerie

Klienti nám důvěřují

Pro většinu našich zákazníků jsme nejen IT dodavatel, ale zejména důležitý partner pro tvorbu a automatizaci business procesů.

abcworks
arbes
carollinum
cemex
creditone
csob
csobleasing
etravel
eximtours
fischer
galileo
gdpr
hostivice
ing
jdrozhlasy
klasterec
klier
ministerstvo
mzliberec
nevdama
nool
npi
nvision
odborovysvaz
organizacnikancelar
patria
prostor
provident
raiffeisen
skoda
sudopgroup
trask
vasenaroky
vodafone
vokoun
wustenrot
infopruh ikona

Pro naše klienty chceme být nejen kvalitní dodavatel, ale i důležitý partner na jejich cestě

infopruh ikona

Pro naše zákazníky
jsme ziskovou investicí!

Microsoft Cloud

Solution Provider

Microsoft

AEP

Authorized Education

Partner

Microsoft
Microsoft